Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen handler om hvordan Erik Arnesen Helsfyr AS samler inn og bruker personopplysninger om deg.
Nettstedets eier og kontaktopplysninger
Navn: Erik Arnesen Helsfyr AS
Org. nr: 976 547 578
E-post: post@erikarnesen.no
Telefonnummer: +47 23 37 65 00
Erik Arnesen Helsfyr AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Der det daglige ansvaret er delegert, kommer det fram under hvert enkelt punkt. Delegeringen omfatter kun oppgavene og ikke ansvaret. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt (personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger (personopplysningsloven § 18 1. ledd).
Behandling av personopplysninger på www.erikarnesen.no
Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å motta nyhetsbrev. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert. Egne databehandleravtaler mellom Erik Arnesen Helsfyr og databehandler regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
All behandling av personopplysninger (som innsamling, registrering, lagring, utlevering) er underlagt særskilte regler. Vi er ansvarlige for å behandle personopplysningene dine i samsvar med gjeldende regler.
Under finner du informasjon om følgende:
1. Hva skjer med dine data når du kontakter oss
2. Hva skjer med informasjon vi får om deg når du bruker våre nettsider – informasjonskapsler/cookies
3. Hva bruker vi informasjonen til
4. E-post
5. Hvem deler vi informasjonen med og kan de bruke den
6. Hvor lenge blir opplysninger om deg lagret
7. Deling av innlegg fra erikarnesen.no
8. Jobbsøkere
9. Dine rettigheter
10. Slik kan du henvende deg for å få utlevert eller slettet dine opplysninger
1. Når du kontakter oss
Når du kontakter oss via skjema, e-post, chat eller telefon, vil vi lagre din henvendelse inkludert kontaktinformasjon. Vi bruker denne informasjonen kun til å kontakte deg angående det du har oppgitt i henvendelsen.Erik Arnesen Helsfyr benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling som skjer som en del av et kundeforhold logges i vårt CRM-system. Korrespondanse vil som hovedregel oppbevares i 5 år før sletting, da våre varer som oftest har en reklamasjonsfrist på 5 år. Erik Arnesen Helsfyr sine medarbeidere benytter i tillegg e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert år gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved fratreden slettes e-postkontoene, men enkelte relevante e-poster vil normalt bli overført til kollegaer.Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
2. Opplysninger vi får gjennom bruk av nettsidene | informasjonskapsler/cookies:
Erik Arnesen Helsfyr samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på våre nettsteder. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Vi bruker analyseverktøyene til Google Inc («Google») på nettside og blogg. Informasjonen lagres hos Google. Informasjon fra dette verktøyet deles ikke med andre aktører. Du kan lese mer her om hvordan Google bruker infomasjonen fra nettstedet vårt her. Hva er en informasjonskapsel eller cookies?Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin, telefon eller nettbrett når du besøker et nettsted. Cookiene hjelper nettstedet til å huske dine innstillinger (eksempelvis brukernavn, språk, tekststørrelse og andre forhåndsvalg) for en viss periode. Coockies brukes også for å forbedre funksjonalitet, til å samle informasjon for analyseformål eller for markedsføringsformål. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre du, som bruker, både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b. Du aksepterer vår bruk av cookies ved aktivt samtykke via vår leverandør Cookiebot. Forny ditt samtykke her.
Facebook Ireland Limited har endret navn til Meta Platforms Ireland Limited.
Bruk av Facebook pixel: sporing på Facebook, Instagram, Messenger Instant Articles og Audience Network.
Facebook står som eier av Instagram, Messenger, Instant Articles og Audience Network, og bruk av Facebook pixel dekker derfor også disse kanalene. En Facebook pixel er en plug-in eller en programvare som ligger på vårt nettsted og som samler informasjon til Facebook. Pixelen samler informasjon fra informasjonskapslene (cookies) som ligger i din nettleser, og sender dette tilbake til Facebook hvor informasjonen blir samlet sammen med data fra din Facebookprofil.
Informasjon som samles kan være knyttet til din brukeratferd (demografiske data som alder, kjønn, interesser) eller handlinger du utfører som klikk på lenker. Informasjonen er kun tilgjengelig på et anonymisert og aggregert nivå. Informasjonen brukes til analyseformål, målrettet annonsering basert på din brukeratferd (remarketing) samt til å identifisere målgrupper for annonsering som har en profil som er lik din og derfor har en potensiell mulighet for å ha et likt handlingsmønster eller behov. Ved bruk av Facebook i forbindelse med annonsering vil Facebook i de aller fleste tilfeller være behandlingsansvarlig.
Det er dog noen unntak: Bruk av Facebook Lead Ads, et verktøy for å samle inn e-postadresser via Facebook-sidene, der både Facebook og Erik Arnesen Helsfyr vil være behandlingsansvarlige. Dersom Erik Arnesen Helsfyr vil ta i bruk dette verktøyet, vil informasjon om brukerens rettigheter være tydelig angitt i annonsen hvor brukeren frivillig legger fra seg persondata. Opplasting av eksisterende e-postlister for målrettet annonsering på Facebook. Dersom Erik Arnesen Helsfyr vil bruke dette verktøyet vil det kun være rettet mot potensielle kunder som frivillig har gitt sitt samtykke til dette.
Du kan reservere deg mot målrettede Google Display Network annonser her: https://www.google.com/settings/ads. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i din nettleser.Les mer om hvordan du kan administrerere cookies her
3. Dette bruker vi opplysningene til
- Markedsføring: For å tilby deg mest mulig relevant informasjon, bruker vi din egen adferd (som hva du har klikket på, hvilke artikler du har lest) og adferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg.
• Statistikk og markedstrender: For å forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre, fører vi statistikk og kartlegger markedstrender. Så langt det er mulig gjør vi dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjon er knyttet til akkurat deg.
• Forhindre misbruk av tjenestene våre
4. E-post og chat
Erik Arnesen Helsfyr benytter e-post som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av e-postutveklsing som skjer som en del av et kundeforhold logges i vårt CRM-system (se punkt 9). Korrespondanse vil som hovedregel oppbevares i 5 år før sletting, da våre varer som oftest har en reklamasjonsfrist på 5 år.Den enkelte medarbeider i Erik Arnesen Helsfyr er ansvarlig for å slette e-poster som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert år gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved fratreden slettes e-postkontoene, men enkelte relevante e-poster vil normalt bli overført til kolleger.Sensitive opplysninger skal ikke sendes med e-post.
Vår chat-leverandør er Livechat og chat tjenesten kan kun benyttes ved aktivt samtykke.
5. Hvem deler vi opplysningene med
Vi deler opplysninger samlet inn på vårt nettsted med selskaper som leverer tekniske og administrative tjenester til oss, som leverandør av IT-systemer, CRM og analyseselskap. Vi inngår avtaler med de aktuelle tredjepartene som hindrer dem i å bruke opplysningene til andre formål.
6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene
Kontaktinformasjon ved markedsaktiviteter: 6 måneder. Korrespondanse 5 år eller så lenge kundeforholdet varer. Der behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.
Samtlige personopplysninger vil bli slettet fra Erik Arnesen sin database i rekrutteringssystemet Reachmee innen 24 måneder etter din siste søknad. Du kan til enhver tid gå til Erik Arnesen sin karriereside og registrere eller logge inn på din profil. Når du er logget inn kan du se, endre og/eller slette tidligere søknader og/eller din profil.
7. Deling av innlegg fra erikarnesen.no
Når du deler innlegg fra vårt nettsted på et nettsamfunn, legges informasjon inn der og da hos nettsamfunnet du velger. Hvordan det aktuelle nettsamfunnet håndterer dataene videre, reguleres av din avtale med nettsamfunnet. Informasjon om at du har delt et innlegg lagres imidlertid ikke hos oss.
8. Jobbsøkere
Behandling av personopplysninger i forbindelse med rekrutteringsprosesser hos Erik Arnesen.
Opplysningene som blir gitt vil være tilgjengelige for HR og rekrutterende personer innenfor organisasjonen i henhold til EUs forordning for personvern (2018), GDPR.
Opplysningene du oppgir i søknaden registreres i Erik Arnesens rekrutteringssystem, ReachMee. Hva skal opplysningene brukes til? Erik Arnesen bruker opplysningene for å behandle jobbsøknaden. Søknaden behandles via en kandidatprofil som samler informasjon du har oppgitt i forbindelse med jobbsøknaden. Hvem har tilgang til opplysningene? Opplysningene som blir gitt kommer til å være tilgjengelige for HR og rekrutteringspersonell innenfor organisasjonen på ledernivå.
Hvor lenge lagres personopplysningene? Samtlige personopplysninger vil bli slettet fra Erik Arnesen sin database i rekrutteringssystemet Reachmee innen 24 måneder etter din siste søknad. Du kan til enhver tid gå til Erik Arnesen sin karriereside og registrere eller logge inn på din profil. Når du er logget inn kan du se, endre og/eller slette tidligere søknader og/eller din profil. Administrer din profil på vår karriereside her:
9. Dine rettigheter
På visse vilkår kan du be oss om å:
a) Gi deg nærmere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger
b) Gi deg en kopi av de personopplysninger som du har gitt oss
c) Oppdatere dine personopplysninger
d) Slette opplysninger som vi ikke lenger har rettslig grunnlag for å behandle
e) Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysninger
f) Gi deg opplysninger som du har gitt til oss i en strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format eller overføre dataene direkte til en annen leverandørDersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personopplysningsregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
10. Kontakt oss
Dersom du har spørsmål eller oppdateringer vedrørende opplysninger om deg, kan du kontakte oss på:
Nettstedets eier og kontaktopplysninger
Navn: Erik Arnesen Helsfyr AS
Org. nr: 976 547 578
E-post: post@erikarnesen.no
Telefonnummer: +47 23 37 65 00
*Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Eksempler er navn, adresse, epostadresse, kjøpshistorikk, informasjon om interesser.
Sist oppdatert 9/2-2022